Datenschutzerklärung von AlpenSchnee Erlebnis GmbH
Stand: 17. Juli 2026
1. Einleitung und Unternehmensinformationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der AlpenSchnee Erlebnis GmbH ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die AlpenSchnee Erlebnis GmbH personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website katfum.pro, der Inanspruchnahme unserer Leistungen sowie im Rahmen von Anfragen, Buchungen und sonstigen geschäftlichen Kontakten verarbeitet.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG):
AlpenSchnee Erlebnis GmbH
Hauptplatz 7
8760 Köflach
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 3144 67258
Die AlpenSchnee Erlebnis GmbH ist im Bereich Ski- und Wintererlebnisleistungen tätig. Dies kann insbesondere die Organisation, Vermittlung und Durchführung von Skiangeboten, Reservierungen, Kundenkommunikation, Marketingmaßnahmen sowie die Verwaltung von Buchungs- und Zahlungsprozessen umfassen.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website und Leistungen automatisch anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten, etwa Name, Anrede, Adresse, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, etwa E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen und Anfragen
- Buchungs- und Vertragsdaten, etwa Reservierungen, Teilnehmerinformationen, Leistungsdetails
- Zahlungsdaten, soweit für Abwicklung und Nachweis erforderlich
- Nutzungs- und Gerätedaten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
- Einwilligungs- und Präferenzdaten, etwa Newsletter-Einstellungen oder Cookie-Präferenzen
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir bestimmte Leistungen möglicherweise nicht erbringen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die AlpenSchnee Erlebnis GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Vertragsschluss, Buchungsabwicklung und Leistungserbringung
- Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kundensupport
- Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten
- IT-Sicherheit, technische Administration und Missbrauchsvermeidung
- Direktwerbung, sofern gesetzlich zulässig oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung
- Analyse und Verbesserung unseres Angebots, unserer Website und unserer Prozesse
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, verfolgen wir insbesondere folgende Interessen: sichere und effiziente Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen, Kundenkommunikation, Betrugsprävention, IT-Sicherheit, organisatorische Verwaltung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Unternehmens.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienstleister
- Kooperationspartner, soweit dies für die Erbringung von Ski- oder Erlebnisleistungen erforderlich ist
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern gesetzliche Pflichten bestehen
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür ein geeigneter datenschutzrechtlicher Garantierahmen besteht, etwa:
- ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission,
- geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, oder
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern rechtlich zulässig.
Sofern wir Dienste von Anbietern außerhalb der EU/des EWR nutzen, achten wir auf die Einhaltung der Anforderungen der DSGVO und informieren Sie gegebenenfalls gesondert über die betroffenen Datenübermittlungen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Maßgebliche Kriterien für die Speicherdauer sind insbesondere:
- Vertrags- und Leistungszweck
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach dem österreichischen Unternehmens- und Steuerrecht
- Verjährungsfristen möglicher Rechtsansprüche
- technische und organisatorische Erfordernisse
In der Regel werden geschäftsbezogene Unterlagen für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck entfällt.
8. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der DSGVO und des österreichischen Datenschutzrechts stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Zwecke der Direktwerbung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir beantworten Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Ein Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist hierfür die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Die AlpenSchnee Erlebnis GmbH setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Sicherung und Wiederherstellungskonzepte
- Schutzmaßnahmen gegen Schadsoftware und unbefugte Zugriffe
- Schulungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu sonstigen Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden:
AlpenSchnee Erlebnis GmbH
Hauptplatz 7
8760 Köflach
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 3144 67258
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die AlpenSchnee Erlebnis GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen, der Rechtslage oder der technischen und organisatorischen Abläufe zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website unter katfum.pro veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenverarbeitung informiert zu bleiben.